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TUhjnbcbe - 2023/1/10 22:11:00

通讯员高红耿建三

今年以来,沾化区行*审批服务局围绕企业和个人全生命周期,积极推动“双全双百”工程,通过流程再造、优化服务、数据赋能,最大限度精简材料、压缩时限、减少环节,实现企业、个人全生命周期内“一件事一次办”,打造“进一门”“到一区”“上一网”就能“一次办好”的审批服务新模式。

深化流程再造,扎实推进服务事项“极简办”。通过减环节、减材料、减时限,打造最优最简办事流程。秉持群众办好、好办、办成“一件事”的理念,提供“事项联办”和“一链办理”主题式服务。以“设置户外广告(非医疗)一件事”为例,整合了“城市大型户外广告设置审核”、“在城市建筑物、设施上张挂、张贴宣传品审批”、“影响交通安全的占用、挖掘道路或者跨越、穿越道路架设、增设管线设施的工程建设的许可”等*务服务事项,原先分散在2个部门窗口办理的多个事项通过联办平台进行整合办理,实行“一次告知、一表申请、一窗受理、一站服务”,原来需要6-7天才能办完的事,压缩至1天即可完成,原来需要重复提交16个材料、填写3张表单,现在只需一套9个材料、1张表单,精简率达到50%以上,为办事人员带来了极大便利。

推行“一窗受理”,服务流程“集成办”。始于群众需求,终于群众满意。以办好群众眼中的“一件事”为出发点,全面推行“一窗受理”、“一链办理”集成服务模式,特别是今年以来,按照省市要求,将“一链办理”服务事项和“双全双百”工程有机结合,共上线33个一件事,全部纳入*务服务大厅综合受理窗口。以企业开办为例,将公司设立登记、刻制公章备案,店招牌匾设置备案、银行开户、涉税事项办理等多个事项推行集成办,通过综合受理窗口,一次性提交一套材料,0.5个工作日即可办结,最大限度减少企业和群众跑腿次数。

以信息化手段为支撑,推进服务事项“全域办”。

一方面,强化*务服务“一张网”建设。以信息技术手段打破部门和层级壁垒,推进“双全双百”事项“一件事”“一网办”。线上优化升级山东*务服务网(沾化站点),开设“双全双百”专区,线下配置“双全双百”一件事主题服务综合受理窗口,在*务服务中心大厅设置预约取号系统,提升服务供给规范化、标准化、便利化水平,并将服务链条向基层延伸,使乡镇(街道)便民服务中心与区*务服务中心实现业务协同、资源共享,让居民办事“窗口最多跑一次”成为常态。另一方面,深化“周边化”战略合作。年沾化区参与省会经济圈“全省通办”联盟,将合作的触角覆盖全省,年又联合青岛市西海岸新区、启东市、格尔木市等15省35市县区签署了《“跨省通办”合作框架协议书》,截至目前,已与31省市、余县区建立“跨域通办”合作关系,打通了“让数据多跑路,群众少跑腿”的便民利企“新路径”。

下一步,沾化区行*审批服务局将继续打造集成办、极简办、全域办“双全双百”企业生命周期服务链,持续释放“一件事一次办”改革红利,提供一链式全流程帮办代办,完善配套服务措施,力行简*之道,优化营商环境,不断提升企业群众的满意度和获得感。

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