半岛全媒体记者李晓哲
群众有所呼，改革有所应。近日，由中共青岛市委改革办、青岛市“学深圳、赶深圳”学会主办的青岛市“微改革”展示展演暨“微改革”优秀典型案例颁奖专场活动，在青岛市广播电视台平米演播大厅举行。
首次！展演亮成绩，助力微改革
为全面展示和检验青岛“微改革”成效，经过前期近两个月的准备，举办了此次青岛市“微改革”展示展演暨“微改革”优秀典型案例颁奖专场活动。
以展演形式展示全市“微改革”的亮点和成果，这在青岛改革进程中是第一次。这次专项活动，既是展示成果、增强信心，也是营造氛围、凝聚共识，发出“改革声音”，彰显改革成效，进一步激发全市上下改革创新活力，掀起青岛全面深化改革新的热潮。
专场活动现场以灵活多样的舞台形式，生动展现基层“微改革”实践成果。在《小‘梯’大作》节目里，跟随网格员小荣一起解决了老楼加装电梯的难题，百姓们由衷感叹小小的电梯成了邻里沟通感情的“大作”；茂腔小戏《辣椒红了》中，火红的辣椒将来自新疆的感谢带到了青岛，东西协作，对口帮扶，让新疆大叔激动地喊出“亚克西”。
生动鲜活的案例，丰富多彩的形式，让“微改革”的成果更加深入人心。
据了解，此次展演包括12个展示项目（10个区市、2个实训队），涉及网格治理、教育改革、城市更新、乡村振兴、东西部扶贫协作、司法改革、开放创新等方方面面的“微改革”、“微创新”。
活动现场还为获奖项目颁奖。
据悉，此次活动将全程由青岛电视台录制，并于近期在青岛电视台QTV-1*金时间播出。届时，全市百姓都将一起见证年青岛市“微改革”的足迹和成果，感受身边的小变化、大作为。
破局“急难愁盼”，提供“改革动力”
改革需要大潮奔涌的“重头戏”，也离不开浪花朵朵的“微改革”。为深入贯彻习近平总书记对山东、对青岛工作的重要指示要求，全面落实中央改革部署和省委、市委改革要求，更高水平“搞活”青岛这座城，我们创新推出了“微改革”这项制度性、机制性安排。做法上，坚持打开大门谋改革，用改革的办法抓改革，聚焦开放发展、城市治理、民生事业、*务服务等重点领域，推出一批切口小、见效快的“微改革”项目，通过改革破题、以点带面，一项一项破解青岛建设发展中的难点、痛点、堵点，一件一件解决好老百姓的操心事、揪心事、烦心事，切实发挥好改革的突破和先导作用。
一年来，全市各级各部门坚持“群众有所呼、改革有所应”，聚焦发展所需、民心所向、基层所盼，谋划推出了一系列“微改革”举措，全力治痛点、解难点、疏堵点、除盲点，形成了以“微改革”带动“小进步”、促进“大突破”的生动局面。
在全市“微改革”这场总动员中，涌现出一批解决百姓烦心事的典型案例。市城市管理局创造性打造“星期三问城管”*民互动平台，推动城市管理领域一批群众关切问题得到有效解决。市医保局推出的“琴岛e保”，以商业健康保险变革，积极破解老百姓看病难、看病贵难题。市教育局创新推出招生入学“一网通办”，以数据赋能推进招生流程再造，让20余万家长“零跑腿”。市行*审批服务局推出的“四零”审批服务，跑出了行*审批数字化改革的“青岛速度”。
这样的“微改革”事项还有很多。一项项“微改革”“微创新”，催生了一个个新变化、新提升，解决了一批群众“急难愁盼”的问题，促进了民生改善、发展提质，切实增强了群众的改革获得感、幸福感、安全感，为把青岛建设成为更加充满活力、富有实力、独具魅力的现代化国际大都市，提供了“改革动力”。
□“微改革”典型
“星期三问城管”，开放姿态贴民心
堵塞中山支路30年的违建被依法拆除，“消失”了30年的中山支路又重新畅通；城阳区天泰奥园小区垃圾站异味扰民问题解决啦，通过市、区、街道和小区物业协同发力，结合垃圾分类工作，布设30余处投放点并彻底关闭垃圾站，还市民一方洁净舒适的生活环境……直面群众诉求，倒逼城市治理，“星期三问城管”越来越成为百姓的主心骨。
青岛市城市管理局以开放的姿态、创新的思路践行群众路线，提出“开门办城管”工作理念，在全国率先创造性地打造了“星期三问城管”*民互动平台，主动向群众问需问计问策，用心用力用情为群众办实事、解难题。
自年7月活动开办以来，每周三主动设置议题，倾听市民来电诉求，举全市城市管理系统之力，聚焦解决市民群众的操心事、烦心事、揪心事，让“有意见随时提、有想法尽管讲、有不满大胆说”成为推动城市管理工作的新常态。截至11月底，“星期三问城管”活动已举办66期，累计接收办理反馈市民来电诉求件，办结件，办结率96.85%。联合媒体报道余篇次，组织各类公众开放活动0余次。
青岛速度！15分钟完成股东变更登记
日前，时创科技（青岛）有限公司委托代理人孔先生在青岛市民中心只用了15分钟就顺利办理完股东变更登记，令他感到新奇的是，窗口受理人员并没有要求他提供自然人股东转让股权的税源监控表就受理了登记申请，不由赞叹，“太省事了，以后再也不用专程跑到税务部门领取纸质税源监控表了”。
为进一步方便企业群众办事，市行*审批局、青岛市税务局协同配合，以企业群众办事需求为导向，积极拓展“互联网+*务服务”应用场景，通过打通登记部门与税务部门间的信息壁垒，实现了企业增减资、股权转让、注销等税源监控信息和清税信息实时流转、互联互通。企业或个人在办理股权变更登记时，依托国家税务总局青岛市电子税务局
近年来，市行*审批局聚焦群众办事痛点、难点、堵点，推动*务服务数据共享、业务协同、流程再造，在越来越多的*务服务中实现了由“信息跑路”代替原先的“群众跑腿”，凡是*府部门之间能够共享获取的信息，不再要求企业提交相关证明，通过*务服务体制机制的不断改革与创新，推动更多涉企*务服务事项实现了从“能办”到“好办”转变。
支部领办“德育银行”群众争当“文明储户”
在“住上好房子、坐上车轮子”后，乡村对“过上好日子、活得有面子”的精神需求显得更为重要、尤为迫切。青岛西海岸新区宝山镇将提升乡风文明作为乡村振兴之“*”，效仿银行运行机制，创新*支部领办“德育银行”，实现乡风文明的数字化呈现，以小积分撬动乡村大治理，探索出“*建强、乡村富、文明美”的新模式。
乡风文明好，群众得实惠。宝山镇将乡村文明这一“虚”的指标与群众日常“实”的生活直接细化量化，对清扫门前卫生、邻里帮忙互助、调解化解矛盾等良好乡风民俗量化为“德育银行”积分，通过兑换实物、荣誉评比等方式，让群众得到实实在在的实惠，引导群众自觉培育文明素养。
目前，宝山镇个村全部建立“德育银行”、2万余村民参与，首创试点的大陡崖村从一个经济薄弱村蝶变成为乡风文明、治理有效的山东省乡村振兴示范村，获评全国乡村治理示范村，宝山镇先后荣获山东省乡村振兴“十百千”示范镇和全国“一村一品”示范镇等荣誉，全区已在9个镇街、个村庄推广实施“德育银行”乡村治理模式，趟出了一条农村基层自治的“西海岸路径”。
法庭搬进社区，司法服务“零距离”
随着群众法律意识提高，越来越多的人选择通过法律手段处理矛盾纠纷，通过诉讼程序处理婚姻关系、老人赡养、相邻关系、土地权属等纠纷十分常见，但是诉讼案耗时长、当事人现场出庭、诉讼费用高等问题极大影响了矛盾化解效率，给社会治理带来了较大压力。
按照“一核多元、融合共治”的目标，蓝村街道依托“”社会治理体系，联合区人民法院在王演庄社区建设“社区互联网诉讼服务工作站”（以下简称社区工作站），开展“互联网+社区”诉源治理，群众在家门口就能完成立案、远程开庭、调解，实现了司法服务“零距离”，推动大小矛盾“不上交”。
法庭搬进社区，纠纷调处更便利。社区工作站融入“山东移动微法院”、人民调解平台，通过互联网将立案、调解、开庭程序从法院“搬至”社区，形成纠纷调处线上线下“同步走”格局。当事人只要轻点鼠标，即可实现全市、全省乃至全国的网上立案、跨界调解、网上庭审，为一些离法庭远、不方便或不会使用线上庭审系统的当事人提供了便利，实现信息多跑路，群众少跑腿。