随着电子商务的发展,西宁利用互联网实现线上线下经营的服务业店铺,如雨后春笋般多了起来,这也催生了一大批“美食外卖员”。
“接到单啦!”4月13日上午9时,省城虎台一家外卖网站的配送站,外卖配送员开始了一天的忙碌。
配送站的几名外卖配送员,快速投入到了这一天的工作当中,方圆几公里的餐馆、商务楼、小区、学校,成为他们的主战场。他们的主要工作是通过及时配送和贴心服务,保证每一位用户享用到可口的外卖。他们的客人喜欢称呼他们为“外卖小哥”。
小峰,今年28岁,他和妻子经营着博纳广场上的一家比萨店,同时他也是一名经验丰富的外卖配送员。
中午12时,小峰已经送出6份快餐。刚刚回来车还没停稳,就接到了电话,赶往下一个目的地。小峰介绍,送餐量大,速度是个大问题。
小峰对导航软件很熟悉,再加上比较勤快,“一天送二十多单是常事”。不仅订单多,送达的速度也快,高峰期平均一单30分钟就可以送达,最快时十几分钟就送到了。
服务方面,小峰也在琢磨。比如包装,最开始外卖用的是圆餐盒,又占空间又容易漏,后来就改用方形餐盒。对于外卖这份工作,小峰注重的是细节,每次把饭菜送到客户手中时,都微笑着说一句“祝您用餐愉快”,然后轻轻把门带上。对于附近餐厅他有过深入研究,所以在接到订单时,会根据情况提前打电话跟商家沟通,告知商家什么时间去取餐。
20时,小峰带着梦想,仍然奔波在都市的大街小巷。(西海都市报祁晓*)
欢迎社会各界青年向我们投稿,讲述属于自己的青春故事,邮箱:qczhwx
.