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1月5日
琴岛通老年半价卡升级免费卡首日
上午8点半岛记者来到琴岛通错埠岭客服中心现场已有不少老人排起了长队60位志愿者们早早来到了琴岛通各客服网点现场维持秩序、现场答疑发放《琴岛通老年半价卡退资、升级明白纸》讲解办理流程网点工作人员还提前准备好零钱提早近1个小时营业现场开设了个服务窗口办理老年卡业务窗口外分别设立了警戒线提醒各位老年人疫情期间保持安全距离此外半岛记者还走访了其他两个办理网点↓↓↓当日上午在市南区山东路南段的琴岛通网点老人们同样排起了长龙有地方队伍拐了弯不少老人在大冷天排队两个小时左右截至记者发稿时现场依然有不少老人在排队图/半岛全媒体记者王滨当日上午记者来到位于京口路7号的李村客服网点很多老人排起长龙在寒风中排队办卡有不少老人一早乘坐半个小时到一个小时的公交车从较远的地方赶来8点半就来排队10点半左右还没有办上 志愿者和工作人员交替在现场回答老人们的提问以及维持秩序图/半岛全媒体记者吴璟各个业务办理现场有条不紊、秩序井然现场办理的是市民可岔开时间1年内随时到琴岛通任何一个客服网点办理退资、升级业务或使用手机APP办理↓↓↓未办理退资、升级的用户，持原琴岛通老年半价卡仍可继续刷卡乘坐城市公共交通工具，刷卡时扣0元，卡内资金不变。琴岛通卡公司温馨提示琴岛通老年半价卡用户，疫情期间办理业务请尽量佩戴口罩，避免扎堆聚集，琴岛通老年半价卡可在1年内随时到琴岛通任何一个客服网点办理退资、升级业务，不影响持卡人享受应有的免费乘车*策。此外，琴岛通老年半价卡用户可通过带有NFC功能的安卓系统手机下载安装“琴岛通”APP自助办理老年半价卡的退资和升级为老年免费卡业务；另外，原琴岛通敦化路客服中心（青岛市市北区敦化路6号）已搬至青岛市市北区辽阳西路85-（地铁3号线错埠岭站C出口），更名为琴岛通错埠岭客服中心，再次提醒各位琴岛通卡用户不要跑空。手机自助办理退资、升级业务流程1第一步：使用带有NFC功能的安卓手机下载“琴岛通”APP，实名认证登录并绑定
1.自01年1月5日起，使用带有NFC功能的手机下载“琴岛通”APP，实名认证并绑定
.自01年1月5日起，到琴岛通人工客服网点现场办理退资和升级。本人持老年半价卡、身份证或家属携带老年半价卡、老人身份证加户口簿(两证缺一不可)到任何一个琴岛通人工网点即可办理退资、升级业务。四、原来的琴岛通老年半价卡可不可以退?按照相关规定，本市的琴岛通卡(含老年卡等特种卡)是以工本费出售的方式发行，卡片购买后归持卡人所有，所以没有退卡业务。五、如何新办琴岛通老年卡?老年人均可自愿办理琴岛通老年卡享受免费乘坐城市公共交通工具。对年满60周岁的老年人，由本人持第二代身份证，到以下琴岛通人工客服网点现场办理;也可由家属持老年人的身份证加户口簿(两证缺一不可)代为办理。琴岛通老年卡卡片工本费1元，不挂失，售出不退，质保期1年。老年卡的办理不受地域、户籍限制。更多信息请-琴岛通人工客服网点↓↓↓（来源：青岛市交通运输局）
来源
半岛都市报社