记者从西宁市中级人民法院了解到，西宁市中级人民法院诉讼服务中心着眼于人民群众反映最强烈、最迫切的问题,从最困难的群体入手，从最突出的问题抓起，推出了10项便民新措施。
当日9时，西宁市中级人民法院诉讼服务中心大厅内，LED显示屏上正在循环播放着各类诉讼服务宣传片。王先生在显示屏前站了一会儿，迅速走向一个窗口。原来，王先生是一名进城务工人员，通过观看宣传片，他知道自己的案子可以通过“绿色通道”办理。记者了解到，“绿色通道”主要是为了办理进城务工人员维护自身合法权益的案件，能做到快审查、快立案、快移送；对老年人、残疾人等特殊群体实行优先接待、优先办理服务。
除了开通“绿色通道”外，西宁市中级人民法院还推出了包括加大司法救助力度、网上立案和跨域立案全覆盖、委托鉴定全流程在线进行、申请强制执行无需生效证明、全面启用律师服务平台、集约送达和电子送达、新增诉讼服务一体机等电子智能设备、公布立案庭负责人联系方式、动漫短片教群众如何诉讼等10项措施。
这10项措施将为当事人带来许多便利。当事人如果经济困难，又符合老弱病残、下岗职工等条件，在追索赡养费、抚养费、抚恤金、养老金、劳动报酬、交通事故、医疗事故、工伤事故或者其他人身伤害事故追索医疗费用和物质赔偿等诉讼案件时，法院将提供必要的司法救助，依法对其办理减交、免交、缓交诉讼费用，使经济确有困难的当事人能够依法行使诉讼权利。
据西宁市中级人民法院工作人员介绍，为深入推动*史学习教育和*法队伍教育整顿走深走实，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，进一步提升司法为民服务水平，西宁市中级人民法院诉讼服务中心推出的这10项便民新措施，既是为了给人民群众办实事、解难题，也是为了满足老百姓多元的司法需求。
值得一提的是，当事人在立案时，若碰到有案不立、接待态度生硬、不一次告知补充材料等涉及诉讼服务的问题，可以拨打举报-。
西海都市报记者李玉清
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