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来源：南方都市报

由南方都市报和深圳市人居环境研究会主办的“深圳成立35周年·深圳品质·设计大咖访谈会”于日前举行。

“年是中国设计的元年。”中装建设集团总设计师王轶昆在由南方都市报和深圳市人居环境研究会主办的“深圳成立35周年·深圳品质·设计大咖访谈会”上说道。由于市场的环境在改变，深圳家装设计行业也在新的环境中不断成长。尤其是今年，十八大召开后，李克强总理提出了“互联网+”模式。“互联网+”是创新2.0下的互联网与传统行业融合发展的新形态、新业态，是知识社会创新2.0推动下的互联网形态演进及其催生的经济社会发展新常态。这种新的经济增长形态，将互联网的创新成果深度融合于经济社会各领域之中，提升实体经济的创新力和生产力，形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展模式。

大环境

“互联网+”设计思维的开拓

对于“深圳品质”，添佰丽地板副总经理侯放华认为，“品质”二字就是诚信！诚信经营，这是一个人、一个企业应该做到的。如今，在互联网+这种新的经济发展模式下，互联网的发展使得信息的交互沟通越来越快。世界各地的设计风格也越来越多地融合在一起，设计趋势往整合化、多元化发展。深圳的设计界经过35年的高速发展，已经成长到一定阶段。中装建设集团总设计师王轶昆认为：“观念上的改变是最大的改变。深圳从以前学习其他城市、学习国外的设计，现在逐渐有了一些独创的东西，有了自己的设计理念。”深圳与其他城市相比的特点是，它更有活力，汲取世界各地文化和优势的速度比较快。包括设计和项目之间的结合，包括真正适应市场的能力都比较强。所以深圳设计行业的发展，需要借用互联网的平台，把设计思维的角度放得更大，更宽广。

设计师需要一些自身的提高、成熟。梳理以前高速发展的经验，回过头看看自己的不足。“现在深圳的设计师团队很厉害，80、90后也蛮有思想的，因为现在是一个资讯时代，他们的信息量、眼光都会非常的国际化，包括现在的创意都会比较大胆，我觉得这是一个很好的趋势。”新冶组设计机构创始人陈武说道。

李益中设计机构执行董事范宜华说：“前几年我们去上海看家私展，我们看到了中国家具界新生的设计力量。他们甚至还是在校学生，但我觉得他们已经达到了相当高的水平。我们在空间设计这一块，比如说在选择一些东西的时候，会觉得特别乏力，没有我们这些专业设计师内心真正想要的东西。但是我觉得，现在这个状态慢慢在改变。”年轻的设计师逐渐占据主流市场，老牌设计师退居二线做企业。在新生设计力量与互联网信息的碰撞中，设计思维会得到更多的开拓。

消费趋势

新型消费群体和消费场景渐成主流

近半年时间来，“家装互联网”大热，各种组织、社群、垂直自媒体及互联网家装项目风起云涌。各泛家居电商项目纷纷拿到知名投资机构的各轮风投，一些综合电商大鳄也纷纷升级家居家装类目的平台地位，消费者也在各种“家装节”中获得家居家装电商高速发展期的“补贴”“红利”。十几年的行业发展，“家装”其实大部分时间是跟“互联网”有关系的，但时至今日，家装行业的互联网化已进入产品化、品牌化、电商化，甚至还有了智能、生态链、工业X.0、金融等标签了。“电商已涉及到装修领域的商业空间、办公空间、产业园区等‘TOB’领域，已从早期的家居电商、泛家居电商、泛家装电商发展到当下的‘泛装修电商’时代。”中国家居电子商务协会执行会长兼秘书长王建国这样说道。

与传统家装相比，互联网家装也可以称为年轻人的家装，并且他们的消费场景也不同。“对于家装消费者和家装企业来说，无论是来自IT、互联网界的‘跨界打劫者’，还是在家装这一传统领域发展多年的企业及业者，必须主动迭代自己的产品及模式，布局于新的消费场景”，王会长说道。消费场景的变化背后实际上是线下成本、人才结构、运营或消费效率的变化，从早期居于建材卖场与建材商家互为消费生态、到后来一批做大的企业进驻高大上的写字楼、再到后来由于线下办公成本等又重回建材、家具卖场(卖场一般会从租金、宣传上对居于上游的家装企业给予支持)、再到当下互联网家装企业的迅速发展……时过十年，当年尚在家装消费群体外的“互联网原住民”即80、90一代，已逐渐成为家装消费的主流群体，他们习惯和熟悉的消费场景和消费符号即是“互联网”“网购”“线上体验”“线上支付”“付费配送”，对于较大消费单值的家装产品，如有O2O的线下线上同步“背书”，即是很快成为主流的消费场景。

商家风向

商家信任度成关键传统企业需转型

目前存在平台式的互联网家装企业和纵向垂直的家装企业。纵向垂直的概念就是从设计施工到产品到售后服务全部一体化来解决。平台式的家装也都会慢慢过渡，最终成为纵向垂直家装企业。“平台不兜底，消费者不买账。”天猫家装的葛崇先生这样说道，因此一些平台家装企业需要第三方监理的把控。互联网对家装企业是一把双刃剑，有可能一夜成名，也有可能毁于一旦。葛先生认为：“作为装修行业来讲，有差评不是坏事儿，重要的是出现问题的时候，商家是以什么态度来解决。企业以什么样的态度来面对消费者，就决定了企业的生命力。”一个企业的管理效率、运营模式，也会决定他未来的发展。

虽然一些企业已经做到有一定的影响力，但互联网品牌还没有形成垄断，没有尘埃落定。王会长说：“坦克行业叫千团大战，目前的互联网家装行业有点类似百团大战的感觉。”最终从各个板块切入的创始项目(如：设计师、工长、材料供应链、物流配送、虚拟3D、产业金融等)的品牌企业，如果形成垄断地位，即会快速进入“收割”阶段，或上市或被具体整合。

“传统的家装公司，如果想在原有的体系上动刀子，基本来讲都很难。目前我们可以看到家装公司分为两大阵营，一块是有壳的，原有的体系非常顽强的传统的家装公司。还有一类是新型的，光着脚踏入家装领域的，有很多新的企业、新的资本助推的互联网家装。新的互联网家装公司更愿意分享，并非采取传统家装公司剥削的形式，他们会有更新的模式，更快的复制速度，来扩大企业的优势。”葛先生说道。企业的内核是很关键的，如果企业内核无法释放员工的主动性，这些企业的转型，想要重新打造一套全新的体系，难度会非常大。葛先生认为，“未来一年以内，我相信会有一批对消费者好的家装企业迅速成长起来。但是不管是传统的企业转型成功，还是新型的企业成长起来，在一到两年之内，产值能够超过百亿的企业都不会超过10到20家。”只有当企业有了好的商业模式，释放员工的能量，以及建立好的口碑以后，他们的产值能够达到一百亿到三百亿，甚至五百亿以上，家装行业才算真的有壁垒出现。只有聚焦供应链、服务链，深度做研发，快速不断地迭代更新，才有可能形成自己企业的壁垒。